波卡营销的未来在哪里?停下来的后果可能过于沉重 | Distractive 采访

2023-12-12 19:12:23

波卡生态媒体 Kusamarian 近期采访了 Distractive 的两位创始人 Katie Butler 和 Nate Hamilton。采访内容包括:

  • Distractive 团队介绍和职责范围

  • 怎样填补 Polkadot 营销的空白

  • Distractive 申请的预算是多少

  • 怎样统一 Polkadot 对外传递的信息

  • 如何成为波卡生态的粘合剂

以下是由 PolkaWorld 总结的采访内容。

Joe:Kuasmarian 主持人

Katie:Distractive 创始人 Katie Butler

Nate:Distractive 创始人 Nate Hamilton

Distractive 团队介绍

Joe:我对 Distractive 的了解始于 Moonbeam 和 Pure Stake,你们能让大家了解一下,你们到目前为止的经历吗?

Katie:其实我们主要在做的,还是在 Pure Stake 时所做的大部分事情。Nate 和我都是帮助启动 Moonbeam 的创始团队的一员。

Moonbeam 大约在两年前全面启动,它的愿景之一是持续走向去中心化,当然其中一个主要的里程碑,是将贡献团队去中心化。我们组成了一个有点 “怪” 的营销综合团队,那就是我领导的营销团队加上 Nate(负责商务拓展),这种结构其实非常互补,而且效果很好。

从大多数社区成员的角度来看,其实没有太大变化,我们仍然是 Moonbeam 的活跃营销贡献者。现在到了一个时机,我们开始寻找其他客户。好像是天意一样,现在有一个机会直接为 Polkadot 做贡献(通过「去中心化未来」项目)。

简单来说, 我们已经建立了这个营销机构,并搞清楚我们想要如何增长,刚好在这时遇到了这样的机会。

Joe:所以,你们(Moonbeam)已经去中心化了。

Katie:“去中心化” 是一个含义很重的词,所以很难确定我们现在进行到了哪个阶段。但至少就目前而言,有很多团队正在为 Moonbeam 贡献,所有这些团队都有不同的领导、不同的控制权和不同的关注重点。

所以我们是一个营销的团队,Moonbeam 基金会也直接有一些 BD 和营销资源,还有一个运营团队,一个开发团队,当然还有一个工程团队,所有这些独立实体都在为 Moonbeam 贡献,这已经持续了六个多月了。

Joe:这很棒。所以 Nate 你更多的是在负责 BD(商务拓展)方面?

Nate:是的,我是 Moonbeam 最初的 BD 负责人,与 Derek 紧密合作。也可以说我做的就是销售,去帮助 Moonbeam 启动,与 Derek 一起工作,确保我们能吸引到团队,帮助团队成长,并弄清楚如何更好地调动他们的积极性。

怎样填补 Polkadot 的营销团队空白

Jay:Moonbeam 可能是波卡生态中最成功的项目之一了。即使到今天,应该也是生态中用户最多的项目,这是非常了不起的。

在 Parity 的去中心化过程中,整个营销团队都被 “去中心化” 了,创造了一个很大的空白。你知道 Parity 之前的营销团队有多大规模吗?

Katie:我听到过不同的数字,但我觉得大概在 40 到 60 人之间,取决于你把哪些人算作营销的人,比如社区团队,还有其他一些相关的团队,BD 团队我记得规模也挺大。

Nate:BD 团队可能 8–10 个人吧,不算特别大。

Jay:所以 Parity 的原营销团队有大约 50 人,现在需要填补这个空白。Distractive 申请的这笔 Grant 是否也包含了 BD 部分呢?

Nate:不,就目前的情况来看,我们并不打算接手 BD 的工作,但这最终可能会根据生态和 Web3 基金会的需求做出改变,我们也可以支持这一方面。

我们目前真正想要专注的,是我们在论坛帖子中已经概述的核心任务,这些任务更多地集中在营销上。

就像 Katie 提到的,她和我合作得很好,因为她会想出很多如何定义一个东西的想法,我会从 BD 的角度去想,我能把这个概念推销出去吗。这是我们的一种协同方式。

Distractive 的职责范围

Jay:好的,我们来聊聊,Dsitractive 在这个资助提案中提出的方案,涵盖了哪些内容呢?你们具体负责哪些事项呢?

Katie:我的观点是,虽然我不希望像 Parity 之前那样,让 Polkadot 传递出的形象那么企业化,但如果我们想要更清晰地传达 Polkadot 的信息,那么这个信息应该非常简单,并且我们所有人需要说大致相同的事情。

因此,我希望让 Distractive 成为生态系统中的粘合剂。我喜欢用鱼群来比喻。我不是要控制任何东西,而是我愿意主动与所有这些团队交谈,我会帮助我们朝着我们已经达成共识的方向前进,并与这些团队合作,给他们反馈,帮助他们提出想法,帮助他们制定计划去执行。所以这是我们的提案中最重要的部分。

其次是成为一个精益创业的营销团队。这很有趣,因为我们从社区得到的一些反馈是 “你们怎么能这么全能,不应该是每个人有某方面专长吗?你们怎么能在很多不同的领域都有专长和专业知识?”。

但对于 Moonbeam,我们营销团队一直是一个大约五人的精简团队,所以你会达到那种杂而不精的专业水平,你确实会负责很多不同的方面。

所以,我想看到一个我们有这样一个团队,当涉及到具体做事时,我们会帮助定义活动策略,帮助定义信息传达,帮助定义视觉品牌,但我们不一定会像之前一些其他品牌做事的方式那样,紧密地掌控这些团队。我们只是帮助协调,和与也在为同样的事情做出贡献的团队合作。

Jay:好,我明白了。比如说,有一个团队想要举办一系列活动,他们可能会与你们合作,确保信息传达得当等等,但你们不会实际去执行活动。

Katie:没错。举个例子,我们一直在与一个名为 Block House 的团队协作,大家可能知道他们,他们在 Tezos 中起步,主营业务也在那边。

所以,如果他们要举办一个大型活动,或者想制定今年的 Polkadot 活动策略,那么我们追求什么目标,我们应该关注哪些活动,我们应该怎样参与?他们会去定义大部分与活动相关的实际执行,但我们希望帮助他们,制定 “北极星” 目标 — — 我们的目标是什么,我们想要与谁合作,受众是什么等等。所以我们想要在这些方面提供帮助。

现实情况是,我们也想完成一些事情,所以我们计划拥有协调和执行能力。所以我们做的不仅仅是告诉你 “应该传达什么样的信息”,而是 “这里有信息指南,这里有 BD 团队可以使用的 PPT,这里有 Workshop 有效沟通指南。

Nate:没错,我们觉得去中心化应该是一个循序渐进的过程,而不是一蹴而就。

因为 Katie 和我在波卡生态中已经有四年半的时间了,我们与平行链团队、建设者、Web3 基金会、Parity 有着非常紧密的联系。在去中心化的过程中,我们希望能帮助减轻一些 “颠簸”。我们能够加入并提供一个在中间沟通的层,而不是在一天内就完全做到去中心化。我认为我们可以帮助减轻一个 50、60 人的整个团队离开时会出现的颠簸。

加强生态团队间的沟通

Jay:你聊到一个有趣的部分是,在团队之间传递信息。因为如果每个人都在各自的孤岛上工作,我们可能会效率比较低。所以这也是你们将要做的事情对吗?

Katie:对,希望如此,甚至我们所做的,只是促进这些团队之间的某种对话。特别是在地区上,我们看到了很多孤岛,比如亚洲团队和一些西方团队之间沟通较少。

当然社区方面也一样,很多社区团队是 Crypto 中的大行动的前线,但社区并不总是与营销层面上发生的事情紧密联系或连接。Nate 和我最早也是 Polkadot 大使,但是并没有人会推动我们做出具体的贡献。我其实很期待看到社区,特别是大使们能够这样做。

Nate:甚至像是平行链团队之间也需要更多沟通。

再次强调一下,我们现在只是刚开始向 Web 3 基金会申请,我们不知道他们会想要什么服务。我们不知道最后将会是什么样的,这只是我们提出的愿景。

但我们最近一直在讨论的是,我们的角色之一,是和生态中的开发者和团队互动,并收集反馈 — — 他们在建设什么,如何建设,如何传达信息,以及他们做的东西如何与波卡相联系。

我觉得很多时候,我们都只看到波卡在打造自己的信息和品牌,但其实有 50 多个链团队也在做着自己的事情时。我们能不能团结起来,大家一起建设,以某种方式将这些团队联系起来,让他们能因为在这里 Build 而受益,波卡最终也能从中获益。

所以我认为与平行链团队和 Builder 们真正互动,确保我们认为重要的信息,或者 Parity 认为重要的,或者 Web 3 基金会认为重要的信息,是否与 Builder 们产生共鸣。如果没有共鸣,那就是一个问题了。

Distractive 团队组建计划

Jay:关于 Distractive 团队,除了你们两人之外,团队还有哪些人?对于团队的扩建,你们已经有人选了吗?

Katie:我们确实有。现在我们大约有 6 个人,这是 Moonbeam 项目的核心营销团队,还有 Nate。

关于团队的增员,我们已经与社区中的许多人进行了交流,既包括通过 Parity 或其他方式贡献的人,也包括一直在参与的社区成员。我们希望能够增加大约 10 个人,如果这能够实现,这取决于项目的范围和 Web 3 基金会在服务方面的考虑。

我们的提案中包括了大约 15 个人,其中 10 个已经有人选了。我们还没有分享任何名字,因为我们还有很多后勤工作要处理,但如果一切顺利,我们有一些初步的雇佣计划。

我们希望能够迅速行动,特别是因为,已经有很多人在某种程度上参与了 Parity 的营销,并且做得很出色,我们希望如果可能的话,能够把他们留下来。但随着申请过程的拉长,要留下人会越来越难。我们看到 Web 3 基金会有迅速行动的意向,希望如此。

关于 Collective 和去中心化

Jay:我们已经看到了许多集体(Collective)和新的组织结构的。你们似乎没有太多谈到这方面,为什么呢?

Nate:像我之前提到的,我认为去中心化应该是循序渐进的过程,否则事情会变得更复杂。

我们已经经历过一次去中心化,我们已经看到了沿途的一些波折。我认为,可能未来到了某个阶段,Polkadot 运行得非常不错了,包括在公众、市场、开发者的有眼中看起来都不错的时候,或许我们可以承担一些风险,全面去中心化,然后放手开始行动。

我认为在现阶段,需要更多的过程来逐步过渡,如果现在就 “撕掉创可贴”(完全去中心化),可能会让事情变得更糟。我们都支持去中心化,问题更像是,我们是应该从 1 直接跳到 100,还是先从 1 到 10,然后可能在事情好转时再到 100。

Katie:我更担心的是,我看到很多这样的观念,现在市场营销方面有很多控制权,所以我看到像这样的想法:与其让一两个团队批准某件事,不如让三到四个团队批准,这更加去中心化,但它仍然需要通过某个东西,无论是集体、联盟还是其他进行批准的机构。

我希望看到的是,给我们明确的指导方针,不仅告诉我们可以做什么,也告诉平行链团队他们可以做什么。

所以,与其我们写了一大堆推文(Tweet)提交上去,然后 90% 的推文都被集体(Collective)毙掉,而且你不会得到反馈,解释为什么这些推文被批准或不被批准。不如有一个集体批准了我们可以做的事情列表,我们满足了这些指导方针,所以现在当我们提交推文时,我们可能有很大的概率能通过。

我对组织结构的具体形式不太纠结,我更关心的是,如何不在我们还没让飞机起飞前就创造瓶颈。我认为应该有些东西来提供明确的指导方针,但我们怎样能把它们作为一个推动因素,而不是阻碍因素?

让我夜不能寐的是,我看到很多障碍被设置出来,我担心我们只是虚度了时光。如果需要 6 到 12 个月的时间,让足够的团队聚集并形成,才能真正开始有意义的贡献,那就太久了。

Jay:现在不是媒体/营销可以休息六个月的时候,对吧?

Nate:我们不能停下来,波卡无法承受这样的后果,平行链团队无法承受这样的后果,开发者也一样。我们必须继续前进,需要保持相对稳定,即使在水下可能有些动荡。

需要多少预算?如何持续运营?

Jay:聊聊你们所需的资源吧。理想情况下,你们想要大约 12 人的初始团队对吧?

Katie:第一季度我们大概需要 15 人的团队,可能还会增加更多。我有大概的所需资源的想法,但在我们更清楚 Web 3 想要我们提供什么样的服务之前,真的很难定义,所以我认为我们现在有点处于不确定之中,只能继续等待。

Jay:怎么会呢?我以为今年年底前就会发放第一笔资助呢。

Nate:12 月 1 日是 Web3 基金会开始进行面试或讨论申请细节的第一天。我认为他们也希望相对快速地行动。

Jay:好吧,所以在服务范围确定下来之前,你们还不知道预算是多少吧?

Nate:预算还不确定。虽然我们已经大致勾勒了我们的服务范围,但与此同时,在从 Web3 基金会得到反馈之前,我们都还不知道他们的想法是什么,他们在考虑什么。

我认为会有一个委员会(Commitee)来管理这些事务。我很期待能够开启讨论,来了解我们定的范围是太宽泛还是太狭隘,是否需要做更少或是更多事情。然后我们可以开始制定一个相对可持续的提案。

我们想要负责地经营,要确保不会招了很多人之后,突然就必须裁员等等。但与此同时,确保我们做的也真正是对 Web 3 基金会和生态系统有价值的东西。

Jay:目前我听说的是,「去中心化未来」提供的资金只用支持团队一年,然后你们就得自己想办法了。如果你们只与波卡合作,市场营销本身并没有真正盈利的商业模式。所以最终,你们建立的任何团队都将从波卡国库获取资金支持,对吧?

Nate:是的,这和我们的预期差不多。所以,我们得边走边看,但我认为这是一个不断发展的讨论,因为市场营销通常是成本中心。那么,如何使其可持续?是否通过国库进行?

Distractive 团队将不得不尝试找出围绕外部代理的收入模式。因此,我们将需要其他客户等等。但在为波卡提供服务方面,我们想确保我们尽可能灵活,确保我们尽可能可持续。

成为生态的粘合剂

Jay:我们需要有人来把波卡生态的所有部分整合在一起。Parity 市场营销团队也做了这件事,但有一种感觉是,如果你想发布一些东西,你必须通过他们发布,而不是与他们并肩工作。

我觉得你们做的事情真的很棒,举个例子,假设现在 OpenGov 中出现了一个赏金任务(Bounty)。他们希望这个赏金专门用于与某种水平的 KOL 合作,但是需要弄清楚,我们应该让这些 KOL 谈论什么。这时候我们就可以用到 Distractive 团队提供的指导方针。

Nate:没错,这就是我们的目标。我们要确保每个人都在以相同的方式谈论波卡,然后将这个信息传播出去。无论是通过 KOL,商务拓展人员,还是通过普通社区情绪,大家都统一口径。

Katie:我甚至会说,这个举动对波卡来说也是革命性的。

因为就在一两年前,我反复询问 Parity 市场团队 “我应该如何描述波卡,因为我有点自作主张地按照我认为应该的方式描述它”。他们的回答是 “你知道,我们不想审查和规定这个,应该由社区来解释和定义波卡是什么”。难怪没人知道波卡到底是什么!因为我们都各唱各的调子。

当然,作为 Moonbeam 的一部分,我当时正在编织适合我们的叙事。那时我会说,“波卡创造了一种全新的构建区块链的方式,让我们不再是孤立的岛屿,我们都能够相互交流和对话”,这就是我当时的推广方式。我向当时的 Parity 营销负责人提出这个想法,他说 “当然可以,我们对这个叙事没有硬性规定”。

所以,即使采用这种方法(统一口径),我也不打算以任何方式规定人们应该说什么,但至少给他们一个起点。或者如果他们不同意我们与其他社区团队达成的信息,那么给他们我们拥有的数据,然后说 “我们现在有三到四个我们针对的受众,对于每个受众,我们都有定制的想要传达的信息。如果你认为有其他受众我们应该关注,告诉我,我们会去和商务拓展团队谈谈,听听他们从那个受众那里听到的情况,以及我们如何开始为那个群体创建信息”。

因此,我认为在某些方面,我们希望成为人们向提出问题的团队。我们可以尝试找到方法来消化这些信息,并将其作为营销资源重新传达给社区。

Nate:再次强调,我们希望这些事是社区驱动的,但同时拥有一个特定的、与社区紧密联系的角色,保持对基层动态的了解,无论是来自 Chaos DAO、平行链 Builder,还是 OpenGov 的提案,我们会确保这些主题得到共鸣。

因此,我们不觉得这会是 Distractive 做强制性指导、规定,更多的是从社区中获取信息,整合好,再让社区拿去用,并确保我们拧成一股绳。

Jay:这非常令人激动,祝你们在与 Web 3 基金会的谈判中好运。我还没有看到很多你们的竞争者,就像你说的,虽然有很多细分的营销计划,但能把这些东西都整合起来,我认为会非常棒。感谢你们为了这个重要使命而勇敢站出来,感谢你们在节目中的分享。

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